Sua empresa tem um plano para quando algo der errado?

A maioria das empresas descobre que não tem um plano de contingência no momento em que mais precisa de um.

O servidor principal falhou. O sistema está fora. A equipe está parada. Alguém pergunta: "e agora, quanto tempo para voltar?" Ninguém sabe.

Um plano de contingência de TI responde exatamente essa pergunta antes do incidente acontecer.

O que um plano precisa definir:

RTO (Recovery Time Objective): quanto tempo a empresa pode ficar sem o sistema crítico? 2 horas? 8 horas? 24 horas? Esse número define a urgência da resposta.

RPO (Recovery Point Objective): até que ponto no tempo os dados precisam ser recuperados? As últimas 4 horas? O último dia? Esse número define a frequência do backup.

Prioridade de sistemas: quais sistemas precisam voltar primeiro? ERP, e-mail, atendimento ao cliente? A ordem de restauração precisa estar definida antes do incidente.

Responsabilidades: quem faz o quê durante um incidente? Sem isso, o tempo de resposta aumenta enquanto as pessoas decidem quem age.

Plano de contingência não é documento de gaveta é ferramenta operacional. E precisa ser testado antes de ser necessário.

A IH Soluções estrutura estratégias de backup, recuperação e disaster recovery para empresas em Maringá e região.

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